9/6 kg, max. 1400 okr./min., Perilica-sušilica sa parom, TurboWash™, AI DD™ tehnologija i WiFi funkcija

Prezadovoljni smo s njom
Izbor programa,način pranja i sušenja također i potrošnja..
Nije bučna i vidi se kvaliteta.

U nedostatku prostora odlučio sam dio ušteđevine investirati u kupnju LG perilice-sušilice. U koprivničkom Elipsu me dočekao, moram priznati, vrlo susretljiv trgovac i objasnio mi glavne značajke proizvoda. Nisam dugo dvojio i kupih ponuđeno jer Elektro… perilica koja me besprijekorno služila duže od 25 godina više nije zadovoljavala moje potrebe (bubanj je bio kapaciteta svega pet kilograma).
LG perilica-sušilica, koja na fotografijama izgleda svemirski, dostavom koju sam posebno platio isporučena mi je pred vrata kupaonice. Montirah je prema priloženim uputstvima i stavio oskudnu količinu veša na pranje. Iznenađenje, ali ne ugodno, odmah je uslijedilo. Novi proizvod isti čas je procurio ispod bubnja. Obratih se Elipsu biranim riječima, odnosno napisao sam da sam svjestan kako uvijek postoji mogućnost ljudske pogreške u proizvodnji, ali svejedno očekujem zamjenu proizvoda za ispravan. Pomišljao sam i na to da kupim skuplju mašinu koja neće raditi poput kupljene špric kante.
Odgovor me frapirao. Napisali su kako s obzirom na to da sam proizvod koristio, ne mogu ga zamijeniti nego su me uputili na servis koji će ukloniti kvar. Ako kvar neće biti moguće ukloniti, tek tada će mi pružiti mogućnost zamjene ili povrata novca. Nije pomoglo ni to što sam rekao da sigurno ne bih kupio manjkav proizvod, jer za kupnju sam se odlučio u dobroj vjeri koja se gradi između trgovca i kupca. No, ni to nije pomoglo. Rečeno mi je tek da je zamjena moguća unutar 14 dana u slučaju da sam proizvod kupio putem interneta. Mrkvicu mu, kupih je u trgovini pa popuših.
Ljut zbog toga što sam kao kupac tretiran poput čovjeka kojem nedostaje centar za zdravorazumsko rasuđivanje, nije mi ostalo drugo nego obratiti se serviseru u Koprivnici koji se, moram i to priznati, ponio vrlo profesionalno. Nakon što je rastvorio perilicu-smušilicu isti je tren shvatio da joj nedostaje dio koji spaja neko crijevo s nečim i dodao da mora naručiti dio koji je neophodan za rad mašine.
Naravno, dio sam čekao duže od tjedan dana, a sve vrijeme nakupljao sam prljavi veš. Baš kad sam pomislio da ću idući dan doći u Elipso s izričitim zahtjevom da mi operu i osuše nagomilani veš (namjera je bila fakat ozbiljna), nazvao me serviser i kazao da je dobio dio onog nečeg što mi je ispililo živce i lišilo povjerenja prema Elipsu i LG-u.
Ok, perilica je popravljena, ali gorak okus je ostao. Plastičnije objašnjeno, platio sam nešto što nije novi, nego popravljeni proizvod. Svjestan sam da ne postoji cjenik za moje utrošeno vrijeme i rastezanje živaca nastalom situacijom, ali zato postoje zakoni koji dozvoljavaju trgovcima da se prema kupcima ponašaju kao prema klasi koju valja musti do granice bezobraštine.
Da sam vlasnik Elipsa, odmah bih zamijenio proizvod s nedostatkom i u tome me ne bi priječio nikakav zakon. Jer, povjerenje se teško gradi, a lako se narušava. Stoga, LG i Elipso više nisu moj izbor.
Ne odgovaram nikoga da kupi navedeni proizvod ili da izbjegava Elipso, samo iznosim svoje iskustvo iz kojeg sam izvukao pouku. Ipak, kad se nađete u mojoj situaciji, samo napišite iskrenu recenziju i nemojte se nadati ikakvoj kompenzaciji, niti od proizvođača, a još manje od prodavača.
E da, prije koju godinu kupio sam LG-evo kućno kino. Na subwoofwru je ventilator bio loše pričvršćen i stvarao je zvuk sličan novoj perilici-smušilici. Priznajem, taj proizvod nisam kupio u Elipsu, ali je odmah zamijenjen ispravnim.

Zadovoljna, izbor programa odličan

Kupila sam je pred mjesec dana i veoma sam zadovoljna!

Proizvod kupljen prije devet dana zbog karakteristika iz opisa proizvoda, posebice AI DD tehnologije i parnog programa koji je bio obečavajući u smislu ukljanjanja mrlja i nježnosti prema odjeći. U stvarnosti roba iz perilice nakon pranja (a i sušenja) izlazi izrazito zgužvana i gotovo nemoguća za opeglati kad se koristi baby steam ili pamuk program koji koristi AI DD tehnologiju. Robu iz perilice vadim čim ciklus pranja završi. Okretaje sam probala podesiti na 1000 i 800, temperaturu na 60 i manje, kilažu robe na manje od 4 kilograma (iako nazivno može ići 9 kilograma), ali ništa ne pomaže. Roba je u nekoliko navrata pri pranju (ne sušenju) iz perilice izvađena vruća tj. očito perilica niti temperaturu ne podešava pravilno. Jednom sam koristila program pretpranja i perilica je odmah uzela deterđent i za pranje i za pretpranje. Baby steam nije učinkovit u uklanjanju mrlja kao što je opisano čak i kod viših temperatura i manje količine odjeće. Upute npr. opis duljine programa u uputama i u stvarnosti se ne preklapa za više od 60 minuta te sumnjam da perilica ima ozbiljnu grešku. Najgore od svega je što prodajni predstavnik (Elipso Zadar) ne želi uvažiti da je proizvod kupljen s greškom već navodi da se proizvod ne može vratiti nakon isprobavanja. Naravno da nije kupljen da se isproba već da se koristi. Ukratko, razočaranje.

Zadovoljna sam kvalitetom pranja i sušenja rublja, izuzetan proizvod.